Términos del servicio
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
El servicio
WashNFoldService recoge su ropa, la lava, seca y dobla en una de nuestras tiendas y se la devuelve. Al reservar en nuestro sitio web o app, acepta estos términos.
Reserva y su tarjeta
- Al reservar, verificamos su tarjeta con una retención de $1 que se libera de inmediato y nunca se cobra.
- Pesamos su ropa en la tienda y le enviamos el total por mensaje. El precio final es el precio por libra por el peso, con el pedido mínimo, los extras y los cargos indicados al reservar.
- Paga en línea con tarjeta. Si lo aceptó al reservar, podemos cobrar el total final a su tarjeta guardada.
Recogidas y entregas perdidas
Si no hay nadie y no podemos acceder a su ropa durante el horario de recogida o entrega, se aplica un cargo por ausencia, indicado al reservar. Puede cambiar o cancelar una recogida en línea antes del horario de recogida sin costo.
Su ropa
- Revise los bolsillos y retire objetos de valor, dinero, plumas y cosas que puedan dañar la ropa. No nos hacemos responsables de objetos dejados en los bolsillos.
- Indique en las notas las prendas delicadas o cuidados especiales. Las prendas que requieren lavado en seco no forman parte del lavado y doblado.
- Cuidamos cada carga, pero pueden ocurrir desgaste normal, encogimiento de telas no aptas y destiñe de prendas nuevas.
- Si hay un problema con su pedido, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y lo resolveremos cuando sea nuestra responsabilidad.
Pedidos sin pagar
Los pedidos deben pagarse antes de la entrega. La ropa sin pagar puede quedarse en la tienda y pueden aplicarse cargos de almacenamiento después del plazo indicado en sus mensajes.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; la fecha al inicio muestra la versión más reciente. Escríbanos a [email protected], llame o envíe un mensaje al (972) 428-3886, o visite Ayuda y contacto.